Cidade & Região

31/07/2010

Agências abrem uma hora mais cedo a partir de segunda-feira

DA REPORTAGEM

Os bancos Nossa Caixa e Banco do Brasil ampliarão o horário de atendimento no Estado de São Paulo a partir de segunda-feira, 02. Durante o período, que vai até o dia 13 de agosto, as agências abrirão a partir das 10h00, o encerramento do expediente continuará o mesmo, às 16h00. Segundo informações colhidas pela reportagem, as duas agências de Penápolis, localizadas à rua Antonio Define em frente a Praça Carlos Sampaio Filho, também adotarão o novo horário de funcionamento. A medida objetiva  minimizar os impactos da fusão entre os dois bancos que começou em 2008, mas a mudança para o padrão BB iniciou apenas em março deste ano, e também oferecer mais conforto aos clientes em um período que apresenta um fluxo maior de pessoas e de volume de pagamentos e serviços realizados em toda a rede bancária.

Queixas
Algumas agências do Estado de São Paulo tem sido alvo de reclamações de clientes da antiga Nossa Caixa quanto ao atendimento. O BB justifica, por meio de sua assessoria de imprensa, que as dificuldades são devido aos ajustes que está fazendo com a incorporação do Banco Nossa Caixa, que acrescentou mais 5 milhões de clientes às operações. No total, o banco agora atende 11 milhões de pessoas em todo o Estado. (IA)

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