15/01/2022
DA REPORTAGEM
Os clientes do Banco Bradesco de Penápolis se surpreenderam nesta sexta-feira (14), ao encontrarem a agência fechada para higienização atendendo as medidas de segurança contra a Covid-19. Nem mesmo os caixas eletrônicos estavam disponíveis para os usuários. O banco não informou se funcionários foram contaminados com a doença.
Segundo o que foi relatado por algumas pessoas, no período da manhã funcionários até chegaram a ir à agência, entretanto, após algum tempo, os clientes que utilizavam os caixas eletrônicos foram dispensados e a agência, então, foi fechada e tiveram as portas trancadas. Enfrentaram mais dificuldade aqueles que precisaram de atendimento presencial.
Avisos foram fixados nas portas da agência informando que o fechamento aconteceu devido a higienização da agência, e também pelo cumprimento de protocolos contra a Covid-19. O aviso informava ainda que os clientes tinham a opção de atendimento através dos canais digitais do Bradesco. Além disso, quem precisasse de atendimento presencial poderia recorrer às agências de Promissão, Lins, General Salgado e Braúna. A reportagem do DIÁRIO tentou contato com a assessoria de imprensa do Banco Bradesco para questionar sobre o fechamento da agência e a previsão de retomada do atendimento, mas até o fechamento desta edição, o Bradesco ainda não havia se manifestado.
Santander
Nesta semana, os clientes do Santander Penápolis também encontraram a agencia local do banco fechada para higienização e cumprimentos de protocolos contra a Covid-19.
Diferente do Bradesco, os canais de autoatendimento, os caixas eletrônicos, permaneceram funcionando. Segundo o que havia sido apurado, o fechamento ocorreu entre segunda e terça-feira, dias 10 e 11, tendo o atendimento sido retomado na quarta-feira (12).
(Rafael Machi)
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